Ranné kruhy
Sebarozvoj
Rozprávky
Básne
JAR
JESEŇ
LETO
ZIMA
Obchodné podmienky
Obchodné podmienky
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy podnikateľského subjektu Mgr. Katarína Mandikj - Babyka, miesto podnikania: 84108 Bratislava-Devínska Nová Ves, Jána Smreka 6156/4, Slovensko - IČO:56062460, DIČ: 1082568751, registrácia: Vedený v registri Okresný úrad Bratislava - Číslo živnostenského registra 110-338415 (ďalej len „TVORIVEMATERIALY.SK“ alebo „predávajúci“)
Všeobecné obchodné podmienky internetovej stránky (e-portálu)
Preambula
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy podnikateľského subjektu Katarína Mandikj - Babyka, miesto podnikania: 84108 Bratislava-Devínska Nová Ves, Jána Smreka 6156/4, Slovensko - IČO:56062460, DIČ: 1082568751, registrácia: Vedený v registri Okresný úrad Bratislava - Číslo živnostenského registra 110-338415 (ďalej len „TVORIVEMATERIALY.SK“ alebo „predávajúci“) (predávajúci a kupujúci spoločne ďalej len „Zmluvné strany“ alebo „zmluvné strany“ alebo jednotlivo „Zmluvná strana“ alebo „zmluvná strana“) pri nákupe produktov prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného spoločnosťou Katarína Mandikj - Babyka na internetovej stránke www.tvorivematerialy.sk, pri dodaní a predaji produktov, prostredníctvom kúpnej alebo akejkoľvek inej súvisiacej zmluvy uzatvorenej medzi TVORIVEMATERIALY.SK - Katarína Mandikj - Babyka a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu (ďalej len „Zmluva“), ktorej neoddeliteľnou súčasťou sú tieto VOP. Zmluva a VOP upravujú vzťah predávajúceho a kupujúceho pri kúpe a dodaní produktu, ktorý je definovaný v Zmluve (ďalej len „produkt“ alebo „tovar“). Tieto VOP sú k dispozícii na jednotlivých portáloch predávajúceho a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia kupujúcim.
Kontakty: TVORIVEMATERIALY.SK - Katarína Mandikj - Babyka, miesto podnikania: 84108 Bratislava-Devínska Nová Ves, Jána Smreka 6156/4, Slovensko
Zákaznícka linka: tel.: (+421) 944 436 725, e-mail: info@tvorivematerialy.sk
Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava
Odbor výkonu dohľadu: ba@soi.sk, tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04, fax č. 02/58 27 21 70
Zákazníkom je spotrebiteľ.
Spotrebiteľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.
Vyššia moc je skutočnosť spočívajúca v mimoriadnej, nepredvídateľnej, neodvrátiteľnej a nezavinenej udalosti.
Internetový obchod má význam ako je tento uvedený v preambule vyššie.
Objednávka má význam ako je tento uvedený v bode 1.4 týchto VOP.
Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zákon č. 108/2024 Z.z. zo dňa 24. apríla 2024 o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, tento zákon nahrádza súčasné zákony
- zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
- zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a
- zákon č. 299/2019 Z. z. o dohľade a pomoci pri riešení neodôvodnenej geografickej diskriminácie zákazníka na vnútornom trhu.
Kupujúci odoslaním objednávky v zmysle týchto VOP potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, ktorých neoddeliteľnú súčasť tvorí reklamačný poriadok, a že s nimi súhlasí, a to v znení platnom a účinnom v momente odoslania objednávky. Kópiu VOP dostane kupujúci ako prílohu potvrdenia o prijatí objednávky na zadanú e-mailovú adresu.
Kupujúci si je vedomý, že mu kúpou produktov, ktoré sú v obchodnej ponuke predávajúceho, nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, obchodných názvov, firemných log či patentov predávajúceho alebo ďalších firiem, ak nie je v konkrétnom prípade osobitnou zmluvou dohodnuté inak.
Zjednodušenú faktúru obsahujúcu základné údaje Zmluvy dostane kupujúci na e-mailovú adresu, ktorú má kupujúci uloženú v zákazníckom účte (pri vytvorení elektronickej objednávky v rámci zákazníckeho účtu) alebo ktorú uviedol pri vytvorení elektronickej objednávky (pri vytvorení elektronickej objednávky bez registrácie). Kupujúci s týmto súhlasí.
Predaj tovaru v internetovom obchode je určený výlučne pre kupujúceho, ktorý tovar kupuje výlučne mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca výkonu povolania, a ktorý sa na účely dane z pridanej hodnoty nepovažuje za zdaniteľnú osobu. Práva vyplývajúce z týchto VOP prislúchajú výlučne spotrebiteľom. Tieto VOP sa preto nevzťahujú na pripady, kedy osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od predávajúceho, koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci výkonu svojho povolania. Všetok tovar predávaný v internetovom obchode je určený pre konečného spotrebiteľa a nie na účely podnikateľskej činnosti.
1. Kúpna zmluva a Uzavretie kúpnej zmluvy
1.1 Kupujúci si môže objednať tovar ponúkaný predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu dostupného na stránke www.tvorivematerialy.sk.
1.2 Úspešné vytvorenie elektronickej objednávky je možné len spôsobom (i) zaregistrovaním sa a založeným zákazníckeho účtu na webovej stránke www.tvorivematerialy.sk a následným vytvorením elektronickej objednávky. Poznámka (ii) vytvorením elektronickej objednávky bez registrácie a založenia zákazníckeho účtu NIE JE MOŽNÉ. Pri registrácií a zriadení zákazníckeho účtu je kupujúci povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje. Údaje uvedené v zákazníckom účte je kupujúci povinný pri akejkoľvek zmene týchto údajov zmeniť aj v zákazníckom účte. Predávajúci nie je povinný preverovať správnosť údajov kupujúceho. Kupujúci je povinný zachovať mlčanlivosť o údajoch potrebných na prístup do jeho zákazníckeho účtu a berie na vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za porušenie tejto povinnosti zo strany kupujúceho. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že predávajúci je oprávnený zrušiť zákaznícky účet a to predovšetkým v prípade, ak kupujúci poruší svoje povinnosti zo Zmluvy. Kupujúci taktiež berie na vedomie, že zákaznícky účet nemusí byť dostupný nepretržite.
1.3 Akékoľvek prezentácie digitálnych produktov, členstiev, služieb alebo predplatných na webovej stránke predávajúceho sú nezáväzné a predstavujú len výzvu kupujúcemu na zaslanie nezáväznej objednávky. Predávajúci nie je povinný uzatvoriť zmluvu na základe zobrazeného obsahu.
1.4 Kupujúci vykoná objednávku výberom digitálneho produktu alebo predplatného a kliknutím na tlačidlo „Pridať do košíka“ alebo „Objednať“. Po vyplnení elektronického objednávkového formulára a kliknutí na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“ kupujúci záväzne odošle svoju objednávku predávajúcemu a zároveň potvrdí, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
1.5 Po odoslaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu automatické potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú kupujúci uviedol. Toto potvrdenie slúži ako informácia o prijatí objednávky, nie ako jej akceptácia.
1.6 Zmluva o poskytovaní digitálneho obsahu alebo predplatného je uzavretá v okamihu, keď predávajúci prijme objednávku kupujúceho a potvrdí jej akceptáciu e-mailom. Od tohto okamihu vznikajú medzi stranami vzájomné práva a povinnosti vyplývajúce z týchto VOP.
1.7 Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzatvoriť zmluvu, a to najmä s osobami, ktoré v minulosti podstatne porušili svoje povinnosti voči predávajúcemu, alebo v prípadoch, keď by sprístupnenie digitálneho obsahu bolo v rozpore s obchodnou politikou predávajúceho.
1.8 Potvrdenie o uzatvorení zmluvy obsahuje najmä:
a) názov a špecifikáciu digitálneho produktu, služby alebo predplatného,
b) cenu a platobné podmienky,
c) informáciu o okamihu sprístupnenia obsahu,
d) identifikačné údaje predávajúceho.
1.9 Ak kupujúci nedostane potvrdenie o prijatí objednávky do 24 hodín od jej odoslania, odporúča sa overiť stav objednávky kontaktovaním zákazníckeho servisu predávajúceho. Ak potvrdenie nebolo doručené z technických dôvodov a predávajúci objednávku nepotvrdil, zmluva sa nepovažuje za uzavretú.
1.10 Predávajúci poskytuje digitálny obsah výlučne elektronicky – formou sprístupnenia v členskej sekcii, e-mailom, prostredníctvom používateľského účtu alebo prostredníctvom odkazu na stiahnutie. Kupujúci berie na vedomie, že po zaplatení objednávky mu môže byť obsah sprístupnený okamžite alebo najneskôr do 24 hodín.
1.11 Platnú a účinnú zmluvu vrátane ceny možno meniť alebo rušiť len vzájomnou dohodou strán alebo v prípadoch stanovených zákonom.
1.12 Kupujúci má možnosť pred odoslaním objednávky skontrolovať a upraviť všetky zadané údaje. Po odoslaní objednávky je táto považovaná za záväzný návrh na uzavretie zmluvy.
1.13 Uzavretá zmluva je predávajúcim archivovaná v elektronickej podobe najmenej 10 rokov od jej uzavretia, najdlhšie však po dobu požadovanú príslušnými právnymi predpismi. Tretím osobám nie je prístupná.
1.14 Náklady spojené s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku (napr. internetové pripojenie) v súvislosti s uzavretím zmluvy znáša kupujúci sám.
2. Dodanie tovaru
2.1 Zmluvou sa predávajúci zaväzuje, že kupujúcemu odovzdá vec, ktorá je predmetom kúpy, a umožní mu nadobudnúť vlastnícke právo k nej, a kupujúci sa zaväzuje, že vec prevezme a zaplatí predávajúcemu cenu.
2.2 Predávajúci odovzdá kupujúcemu predmet kúpy v dohodnutom množstve, akosti a prevedení.
2.3 Tovar, ktorý je predmetom Zmluvy, bude dodaný v lehote podľa dostupnosti tovaru a prevádzkových možností predávajúceho po preverení dostupnosti stavu skladových zásob, najneskôr ale do 30 dní odo dňa akceptovania návrhu kupujúceho na uzatvorenie Zmluvy v zmysle bodu 1.7 týchto VOP. Tovar ale predávajúci obvykle expeduje v lehote uvedenej ako lehota dodania pri tovare v internetovom obchode, pričom táto lehota sa počíta odo dňa akceptovania návrhu kupujúceho na uzatvorenie Zmluvy v zmysle bodu 1.7 týchto VOP. V prípade dodania nadrozmerného tovaru bude kupujúci pred samotným doručením daného tovaru kontaktovaný prepravcom a bude s ním dohodnutý presný termín dodania daného tovaru. Tovar bude dodaný prostredníctvom prepravcu určeného predávajúcim. Akonáhle bude tovar odovzdaný prepravcovi za účelom jeho doručenia kupujúcemu, bude o uvedenom kupujúci informovaný elektronicky prostredníctvom potvrdení o odoslaní.
2.4 V prípade zásahu vyššej moci či výpadku informačného systému nenesie podnikateľský subjekt TVORIVEMATERIALY.SK - Katarína Mandikj - Babyka zodpovednosť za oneskorené dodanie tovaru.
2.5 Predávajúci si splní svoju povinnosť dodať tovar kupujúcemu tým, že ho odošle prostredníctvom prepravcu na miesto dodania uvedené v Zmluve. Kupujúci má možnosť, si vyzdvihnúť tovar osobne na predajni. V prípade dodania na dodaciu adresu bude kupujúcemu tovar dodaný prostredníctvom prepravcu na miesto dodania uvedené v Zmluve a to k hlavnému vstupnému vchodu budovy uvedenej v objednávke, pokiaľ je k nemu (hlavnému vchodu) umožnený prístup.
2.6 Dodávka tovaru sa uskutočňuje výlučne ELEKTRONICKY.
2.7 Pokiaľ by sa z akýchkoľvek dôvodov zaslanie zakúpeného tovaru uskutočnilo v niekoľkých zásielkach / etapách, bude o tom kupujúci informovaný a cena za dopravu mu bude v takom prípade účtovaná len jedenkrát. V prípade platby prostredníctvom dobierky budú náklady za prepravu uhradené pri prevzatí tovaru pri prvej zásielke. Zároveň v prípade, ak sa platba na dobierku bude realizovať formou hotovostnej platby, môže dôjsť v takom prípade k zaokrúhleniu platenej ceny a to za predpokladu, že sa bude jedna o cenu vo výške, pri ktorej je v zmysle zákona č. 18/1996 Z. z. o cenách povinné aplikovať procese zaokrúhľovania.
2.8 Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v potvrdení o odoslaní tovaru. V prípade, ak dôjde k omeškaniu dodania tovaru zo strany predávajúceho, predávajúci je oprávnený jednostranne predĺžiť lehotu na dodanie tovaru, a to aj opakovane, o čom predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie.
2.9 Predávajúci nezodpovedá za oneskorenú dodávku tovaru zavinenú udaním nesprávnej adresy kupujúceho.
2.10 Kupujúci je oprávnený dôkladne skontrolovať tovar, ako aj jeho obal, pri jeho prevzatí od prepravcu a potvrdiť svojim podpisom prevzatie tovaru na doklade o prevzatí tovaru. V prípade, že kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť prepravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru pri jeho prevzatí kupujúcim je ten povinný ihneď pri prevzatí tovaru vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru (škodový zápis), ktorého správnosť potvrdí prepravca.
2.11 Ak nie je dohodnuté, ako má byť tovar zabalený, predávajúci tovar zabalí podľa zvyklostí; ak nie sú zvyklosti, potom spôsobom potrebným pre uchovanie tovaru a jeho ochrany. Rovnakým spôsobom zaobstará predávajúci tovar pre prepravu.
2.12 Pred prvým použitím je kupujúci povinný preštudovať si záručné podmienky vrátane návodu na obsluhu a následne sa týmito informáciami dôsledne riadiť.
2.13 S ohľadom na minimalizáciu vzniku škôd a zaistenie bezproblémového zásobovania si predávajúci vyhradzuje právo dodať tovar kupujúcemu, ktorý si v rámci jednej objednávky a/alebo jedného dňa objednal tovar za celkovú hodnotu presahujúcu 5.000,- Euro vrátane DPH, až po úplnej úhrade celkovej kúpnej ceny. Akonáhle kupujúci uhradí celkovú kúpnu cenu zakúpeného tovaru, predávajúci urobí expedíciu v súlade s požiadavkami kupujúceho stanovenými v objednávke.
3. Cena
3.1 Cena uvedená pri ponúkaných tovaroch na stránke www.tvorivematerialy.sk je uvedená vrátene dane z pridanej hodnoty ako aj vrátane iných daní a poplatkov a vrátane súvisiacich nákladov. Konečná cena bude závisieť od spôsobu dopravy a spôsobu platby, ktorú si zvolí kupujúci pri objednávke tovaru. Konečná cena bude kupujúcemu vyobrazená v sumarizácií jeho objednávky pred okamihom odoslania objednávky a zároveň bude uvedená v potvrdení o prijatí objednávky.
3.2 Poplatky súvisiace s dopravou nie sú s hľadiska konceptu a digitálnej povahy produktov a služieb aplikované na portály www.tvorivematerialy.sk.
3.3 Cena zohľadňuje skutočnosti platné v dobe vypracovávania ponuky. Predávajúci je oprávnený túto cenu prispôsobiť v prípade zmeny trhovej ceny, verejných odvodov a/alebo iných cenotvorných faktorov (napr. sadzba dane z pridanej hodnoty, zavedenie nového druhu daní poplatkov a pod). Rozhodujúce sú pri tom okolnosti platiace v deň odoslanie elektronickej objednávky kupujúcim.
3.4 Faktúru za tovar alebo zjednodušený daňový doklad zašle predávajúci kupujúcemu elektronicky na e-mailovú adresu, ktorú má kupujúci uloženú v zákazníckom účte (pri vytvorení elektronickej objednávky v rámci zákazníckeho účtu) alebo ktorú kupujúci uviedol pri vytvorení elektronickej objednávky (pri vytvorení elektronickej objednávky bez registrácie), a to po uzatvorení Zmluvy.
3.5 Mimoriadne požiadavky kupujúceho alebo mimoriadne objednávky kupujúceho nie sú v ponukových cenách predávajúceho obsiahnuté a musia byť uhradené zvlášť na základe skutočných nákladov.
3.6 Akciové ceny platia do vypredania zásob pri uvedení počtu kusov akciového tovaru alebo po dobu časovo určenú.
3.7 Predávajúci je oprávnený upraviť ním ponúkanú cenu, najmä, nie však výlučne, v prípade:
- a) zmeny dodacích poplatkov (cla, dovozných poplatkov alebo iných colných poplatkov);
- b) zmeny aktuálnej trhovej ceny v Slovenskej republike;
- c) zmeny dopravných nákladov;
- d) významnej zmeny iných faktorov s vplyvom na stanovenie cien (medzinárodných alebo nákupných cien, menových kurzov, nedostatku produktov, zmeny nákladov pri zadávaní verejných zákaziek v dôsledku zákonných požiadaviek a pod.).
4. Platobné podmienky
4.1 K uvedeným cenám tovaru sa nepripočítava poštovné podľa spôsobu a adresy dodania, nakoľko ide digitálny obsah. Kompletné podmienky podmienok platieb si môžete pozrieť na https://www.tvorivematerialy.sk/moznosti-platby. Iné poplatky neúčtujeme.
4.2 Predávajúci si vyhradzuje právo ponúknuť kupujúcemu len vybrané spôsoby platby podľa vlastného uváženia a spôsoby platby kedykoľvek zmeniť.
4.3 Fakturačné údaje kupujúceho nie je možné meniť spätne po odoslaní objednávky.
4.4 Opakované platby (predplatné)
Predávajúci umožňuje úhradu vybraných digitálnych produktov formou opakovaných (automatických) platieb – predplatného. Opakovaná platba slúži na úhradu pravidelného prístupu k digitálnemu obsahu podľa zvoleného predplatného plánu.
4.5 Založenie opakovanej platby a súhlas kupujúceho
Opakovaná platba je založená výlučne na základe výslovného súhlasu kupujúceho, ktorý kupujúci udeľuje v objednávkovom formulári (pokladni) zaškrtnutím samostatného checkboxu pred dokončením objednávky.
Bez udelenia tohto súhlasu nie je možné opakovanú platbu založiť ani predplatné objednať.
4.6 Výška, charakter a frekvencia opakovanej platby
- Maximálna výška jednej opakovanej platby je vždy zobrazená v objednávkovom formulári pri konkrétnom predplatnom pláne.
- Suma opakovanej platby je fixná, pokiaľ nie je pri produkte uvedené inak alebo pokiaľ nedôjde k zmene ceny podľa bodu 4.9 týchto podmienok.
- Frekvencia strhávania opakovanej platby je fixná (spravidla mesačná) a zodpovedá zvolenému predplatnému plánu.
- Opakovaná platba sa realizuje automaticky v rovnaký kalendárny deň, v aký bola založená prvá platba.
4.7 Spracovanie platieb a uloženie platobných údajov (GoPay)
Platby sú spracovávané prostredníctvom platobnej brány GoPay.
Kupujúci berie na vedomie, že:
- platobné údaje (údaje o platobnej karte) sú uložené výlučne na strane platobnej brány GoPay,
- predávajúci nemá prístup k údajom platobnej karty kupujúceho,
- GoPay nakladá s platobnými údajmi v súlade s medzinárodným bezpečnostným štandardom PCI-DSS Level 1, ktorý predstavuje najvyššiu úroveň bezpečnosti v oblasti spracovania kartových platieb.
4.8 Zrušenie opakovanej platby
Kupujúci má právo kedykoľvek zrušiť opakovanú platbu, a to:
- prostredníctvom zákazníckeho účtu v sekcii Môj účet → Predplatné, alebo
- zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu predávajúceho.
Zrušením opakovanej platby zaniká ďalšie automatické strhávanie platieb. Už uhradené obdobie zostáva kupujúcemu k dispozícii až do jeho skončenia.
4.9 Zmena ceny predplatného
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť cenu predplatného v prípade zmeny obchodných, technických alebo legislatívnych podmienok.
O zmene ceny predplatného bude kupujúci informovaný najmenej 30 dní vopred, a to prostredníctvom e-mailovej správy zaslanej na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke alebo zákazníckom účte.
Ak kupujúci so zmenou ceny nesúhlasí, má právo opakovanú platbu bez sankcií zrušiť pred nadobudnutím účinnosti novej ceny.
Zmena ceny sa nevzťahuje spätne na už uhradené obdobia.
5. Odstúpenie od zmluvy
5.1 Vzhľadom na povahu poskytovaných služieb a digitálneho obsahu kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že okamihom úhrady a sprístupnenia digitálneho obsahu alebo členskej zóny dochádza k plneniu zmluvy v celom rozsahu.
5.2 Kupujúci týmto výslovne súhlasí s tým, že poskytovanie digitálneho obsahu alebo členskej služby sa začne pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, a zároveň berie na vedomie, že týmto súhlasom stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 19 zákona č. 108/2024 Z. z.
5.3 Keďže digitálny obsah nie je poskytovaný na hmotnom nosiči a je sprístupňovaný okamžite po zaplatení, nie je možné ho vrátiť ani požadovať jeho výmenu alebo reklamáciu z dôvodu „nevyhovovania očakávaniam“ či „nepoužiteľnosti“.
5.4 Predávajúci nezodpovedá za nesprávne použitie digitálneho obsahu, jeho nekompatibilitu so zariadením kupujúceho alebo za situácie, keď kupujúci stratí prístupové údaje či zmaže súbory.
6. Zodpovednosť a podmienky používania digitálneho obsahu
6.1 Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah alebo služba sprístupnená kupujúcemu zodpovedá zmluve, je funkčná a prístupná počas celej doby trvania aktívneho predplatného. Ako doklad o poskytnutí služby slúži potvrdenie objednávky alebo faktúra.
6.2 Reklamácie v súvislosti s obsahom digitálnych produktov sa môžu týkať výlučne technickej nedostupnosti obsahu alebo porušenia zmluvne dohodnutého rozsahu služby. Predávajúci nezodpovedá za:
nefunkčnosť alebo nedostupnosť digitálneho obsahu spôsobenú zariadením, softvérom alebo pripojením kupujúceho,
nekompatibilitu digitálneho obsahu so zariadením kupujúceho,
nesprávne používanie alebo manipuláciu s obsahom kupujúcim.
6.3 Ak dôjde k dočasnej technickej nedostupnosti digitálneho obsahu zo strany predávajúceho, predávajúci je povinný zabezpečiť nápravu v primeranej lehote. V prípade trvalej nedostupnosti bude kupujúcemu primerane predĺžené predplatné alebo poskytnuté náhradné plnenie.
7. Licencia a práva počas trvania predplatného
7.1 Digitálny obsah, materiály, videá, súbory, texty, návody, metodické príručky a iné produkty sprístupnené v rámci predplatného zostávajú vždy vo vlastníctve predávajúceho. Kupujúci získava len nevýhradné, neprenosné a časovo obmedzené právo na ich používanie výlučne počas doby trvania aktívneho predplatného.
7.2 Akékoľvek spracovanie, kopírovanie, zdieľanie, ďalší predaj, poskytovanie tretím osobám alebo iné využívanie digitálneho obsahu mimo rámca osobnej potreby kupujúceho je bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho zakázané. Toto právo automaticky zaniká okamihom ukončenia alebo zániku predplatného, nezaplatenia ceny predplatného alebo začatia konkurzného, reštrukturalizačného či likvidačného konania voči kupujúcemu.
7.3 Kupujúci berie na vedomie, že prístup k digitálnemu obsahu a súvisiace licenčné práva sú viazané výlučne na obdobie, za ktoré bolo predplatné riadne a včas uhradené. Po ukončení predplatného alebo nezaplatení ďalšieho obdobia prístup automaticky zaniká bez nároku na náhradu.
8. Osobitné dojednania
8.1 Zmluvné strany sa zaväzujú robiť svoje vyhlásenia týkajúce sa výkonu svojich práv a plnenia svojich povinností na základe Zmluvy vždy písomne a poslať takéto vyhlásenia druhej zmluvnej strane e-mailom, faxom alebo doporučeným listom s doručenkou. Všetky e-maily zaslané zmluvnými stranami navzájom – u ktorých je potvrdené prevzatie – sa považujú za doručené v deň prijatia. Písomnosť sa považuje za doručenú v deň, keď ju zmluvná strana ako jej adresát pri osobnom doručovaní druhou zmluvnou stranou ako odosielateľom prevzala a túto skutočnosť vlastnoručným podpisom potvrdila na kópii doručovanej písomnosti alebo na osemnásty (18.) deň odo dňa, keď bola písomnosť podaná aspoň na doporučenú poštovú prepravu pri doručovaní prostredníctvom aspoň doporučenej listovej zásielky a to bez ohľadu na úspešnosť doručenia takejto písomnosti, ibaže neúspešnosť doručenia žiadnym spôsobom nespôsobil adresát. Bez ohľadu na vyššie uvedené sa písomnosť považuje za doručenú v deň, keď ju zmluvná strana, ktorá je jej adresátom, odmietla prevziať alebo odmietla potvrdiť prevzatie písomnosti napriek tomu, že písomnosť prevzala.
8.2 Kupujúci je povinný písomne oznámiť predávajúcemu akúkoľvek zmenu svojich údajov (najmä zmenu v jeho mene a priezvisku/názve podnikateľského subjektu, trvalého bydliska/sídla, priestor, priestoroch pobočky, výkonných úradníkov, číslo bankového účtu alebo daňové identifikačné číslo), najneskôr v deň, keď táto zmena nadobudne účinnosť. Uvedeným nie je dotknuté ustanovenie bodu 1.2 týchto VOP. Kupujúci sa zaväzuje bezodkladne písomne informovať predávajúceho, ak bol na majetok vyhlásený konkurz, začala proti nemu exekúcia alebo exekučné konanie alebo nastali také okolnosti, ktoré môžu ohroziť realizáciu Zmluvy alebo uspokojenie pohľadávok predávajúceho. Kupujúci zodpovedá za všetky straty a škody vyplývajúce z nedodržania alebo omeškania pri splnení si tejto povinnosti.
8.3 Kupujúci je povinný, na vyžiadanie predávajúceho, poskytovať predávajúcemu pravdivé identifikačné údaje vzťahujúce sa ku kupujúcemu, a to v lehote do 7 dní odo dňa doručenia žiadosti predávajúceho kupujúcemu.
9. Spracovanie osobných údajov
9.1 Za účelom realizácie Zmluvy bude predávajúci spracúvať nevyhnutne potrebné osobné údaje kupujúceho v súlade s vnútroštátnymi právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a NARIADENÍM EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (GDPR) a to v rozsahu a spôsobom uvedeným v Prehlásení o ochrane osobných údajov, ktoré je neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP, a ktoré je dostupné na stránkach www.tvorivematerialy.sk v sekcii Ochrana osobných údajov .
10. Záverečné ustanovenia
10.1 Ak ktorékoľvek ustanovenie týchto VOP je alebo sa kedykoľvek stane neplatným alebo nevykonateľným v akomkoľvek ohľade, platnosť a vykonateľnosť zostávajúcich ustanovení týchto VOP tým nebude dotknutá ani narušená. Zmluvné strany sa týmto zaväzujú rokovať o nahradení akéhokoľvek neplatného alebo nevykonateľného ustanovenia novým ustanovením, pričom tieto nové ustanovenia sa budú čo najviac blížiť významu tých neplatných alebo nevykonateľných ustanovení, ktoré sa nimi nahrádzajú. Uvedeným nie je dotknuté právo predávajúceho na zmenu týchto VOP postupom podľa bodu 10.10 týchto VOP.
10.2 Predávajúci je oprávnený postúpiť alebo previesť túto Zmluvu alebo jej časť, ako aj jednotlivé práva a povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy na tretiu osobu s tým, že je povinný túto skutočnosť písomne vopred oznámiť kupujúcemu. Podpísaním Zmluvy dáva kupujúci svoj neodvolateľný súhlas s takýmto postúpením alebo prevodom.
10.3 Kupujúci nie je oprávnený postúpiť alebo previesť Zmluvu alebo ktorúkoľvek jej časť alebo jednotlivé práva a povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy na tretiu osobu bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho.
10.4 Právne vzťahy výslovne neupravené vo VOP alebo v Zmluve sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, ako aj ďalšími príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
10.5 Kupujúci má právo na mimosúdne riešenie sporov zo Zmluvy a môže sa v tejto záležitosti obrátiť s návrhom na alternatívne riešenie sporov na príslušný subjekt, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia alebo právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.
Bližšie informácie nájdete:
https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1
http://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi.
10.6 Zmluvné strany sa dohodli, že všetky spory vyplývajúce zo Zmluvy alebo v súvislosti s ňou, ktoré medzi nimi vzniknú, budú prednostne riešené vzájomnou dohodou (mimosúdne urovnanie). V prípade, že medzi Zmluvnými stranami nedôjde k dohode, budú spory s konečnou platnosťou rozhodnuté vecne a miestne príslušným súdom podľa sídla žalovaného v zmysle zákona č. 160/2015 Z. z. Civilný sporový poriadok v znení neskorších predpisov.
10.7 Zmluvu je možné meniť a dopĺňať len na základe písomnej dohody oboch Zmluvných strán.
10.8 Tieto VOP platia, ak nie je výslovne medzi Zmluvnými stranami písomne dohovorené niečo iné alebo pokiaľ z príslušnej právnej úpravy nevyplýva niečo iné. Osobitné podmienky uvedené v Zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto VOP. Tieto VOP platia tiež vtedy, ak sú na objednávkach kupujúceho uvedené podmienky iné s výnimkou, že tieto boli predávajúcim písomne uznané.
10.9 Potvrdením tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“ pred odoslaním objednávky kupujúci vyjadruje, že sa oboznámil s týmito VOP, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu a že s nimi súhlasí.
10.10 Spoločnosť Katarína Mandikj - Babyka, miesto podnikania: 84108 Bratislava-Devínska Nová Ves, Jána Smreka 6156/4, Slovensko - IČO:56062460 je oprávnená kedykoľvek jednostranne zmeniť/doplniť tieto VOP. Nové aktualizované znenie VOP nahrádza predchádzajúce znenie a nadobudne platnosť/účinky dňom ich zverejnenia na webovej stránke podnikateľského subjektu www.tvorivematerialy.sk (aplikuje sa v prípade, ak sú VOP zverejnené na tejto webovej stránke podnikateľského subjektu Katarína Mandikj - Babyka, - IČO:56062460).
10.11 Tieto VOP vrátane ich súčastí sú platné a účinné od 30.10.2025 a rušia predchádzajúce znenie VOP vrátane ich súčastí, pričom sú k dispozícii v sídle predávajúceho alebo elektronicky na www.tvorivematerialy.sk.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 30.10.2025
🪄 Ako sa stať členom?
Stačí si členstvo jednoducho zakúpiť priamo na tejto stránke. Po zaplatení sa vám členstvo aktivuje okamžite a môžete využívať všetky jeho výhody. Členstvo platí na celý mesiac. Ak ho nezrušíte, automaticky sa predĺži vždy o ďalší mesiac.
